Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!poštni uslužbenec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo poštnega uslužbenca, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje poštnih storitev, vključno z obdelavo, razvrščanjem in dostavo pošte ter paketov. Poštni uslužbenec igra ključno vlogo pri zagotavljanju, da poštni predmeti pravočasno in varno prispejo do prejemnikov. Kandidat bo sodeloval z različnimi oddelki, strankami in dostavnimi službami, da bi zagotovil nemoteno delovanje poštnega sistema. Poleg tega bo odgovoren za svetovanje strankam glede poštnih storitev, reševanje morebitnih težav in vzdrževanje natančne evidence o pošiljkah. Pričakujemo, da bo poštni uslužbenec sposoben delati samostojno in v timu, obvladovati različne administrativne naloge ter ohranjati visoko raven profesionalnosti in natančnosti. Delovno okolje je dinamično, zato je prilagodljivost in pripravljenost na delo v različnih pogojih zelo pomembna. Kandidat mora imeti dobre komunikacijske spretnosti, osnovno računalniško znanje ter sposobnost reševanja problemov. Poštni uslužbenec je ključni člen v zagotavljanju kakovostnih poštnih storitev, ki prispevajo k zadovoljstvu strank in učinkovitemu delovanju poštnega sistema kot celote.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obdelava in razvrščanje pošte ter paketov
- Dostava poštnih pošiljk na določene naslove
- Svetovanje strankam glede poštnih storitev in cen
- Vzdrževanje natančne evidence o pošiljkah in transakcijah
- Reševanje pritožb in težav strank
- Sodelovanje z drugimi oddelki in dostavnimi službami
- Upoštevanje varnostnih in kakovostnih standardov
- Upravljanje z blagajno in finančnimi transakcijami
- Vzdrževanje reda in čistoče na delovnem mestu
- Spremljanje in poročanje o morebitnih nepravilnostih
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovna izobrazba, prednost imajo kandidati z izkušnjami v poštnih storitvah
- Dobre komunikacijske sposobnosti
- Osnovno računalniško znanje
- Sposobnost samostojnega in timskega dela
- Natančnost in odgovornost pri delu
- Fizična pripravljenost za delo, ki vključuje hojo in dviganje
- Pripravljenost na prilagodljiv delovni čas
- Poznavanje poštnih predpisov in postopkov
- Sposobnost reševanja problemov in hitrega odziva
- Prijaznost in profesionalen odnos do strank
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z delom v poštnih ali logističnih storitvah?
- Kako bi rešili situacijo, ko stranka ni zadovoljna z dostavo?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem blagajne ali finančnih transakcij?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Ali ste pripravljeni delati občasno tudi izven rednega delovnega časa?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kakšne računalniške programe znate uporabljati?
- Kako pomembna vam je natančnost pri delu?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Kako bi izboljšali učinkovitost poštnih storitev?
